Prywatność - AutoHam

Jeśli poprosisz o wycenę lub złożysz zamówienie, będziemy potrzebować Twoich danych, aby móc je przetworzyć. Jednak zawsze obchodzimy się z Twoimi danymi osobowymi ostrożnie. Dbamy o ich ochronę i przechowujemy je w bezpieczny sposób. Tutaj wyjaśniamy, co robimy z Twoimi danymi osobowymi i dlaczego ich potrzebujemy. Jeśli po przeczytaniu naszej polityki prywatności masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami.

Niniejsza polityka prywatności może ulec zmianie, jeśli pojawią się nowe okoliczności wymagające jej aktualizacji. Najnowszą wersję polityki prywatności znajdziesz na stronie www.autoham.nl. Zalecamy regularne zapoznawanie się z polityką prywatności, aby być na bieżąco ze zmianami. Tutaj zawsze znajdziesz ostatnią datę aktualizacji.

Niniejsza polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana 11 czerwca 2018 r.

1. Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie moich danych osobowych?
Ham Autodemontage B.V. („AutoHam”), z siedzibą przy Nijkerkerstraat 27a, 3821 CD Amersfoort, jest administratorem danych osobowych, zgodnie z opisem w niniejszej polityce prywatności.

2. Kiedy niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie?
Niniejsza polityka prywatności dotyczy wszystkich danych osobowych osób, które miały kontakt z AutoHam, takich jak odwiedzający, (potencjalni) klienci i partnerzy biznesowi.

3. Czyje dane osobowe przetwarzamy i jak je uzyskujemy?
Przetwarzamy dane osobowe wszystkich osób, które miały bezpośredni lub pośredni kontakt z AutoHam, takich jak klienci (indywidualni i biznesowi) oraz osoby kontaktowe partnerów. Twoje dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie, gdy nas odwiedzasz lub kontaktujesz się z nami przez e-mail, aplikację lub telefon. W niektórych przypadkach otrzymujemy Twoje dane od innych podmiotów, ale tylko wtedy, gdy wyraziłeś zgodę na ich udostępnienie, np. za pośrednictwem www.onderdelenlijn.nl.

4. Jakie dane o Tobie przetwarzamy, do czego ich używamy i jak długo je przechowujemy?
Jeśli składasz zamówienie, potrzebujemy określonych danych, aby przesłać Ci wycenę, określić specyfikację zamówienia, dostarczyć produkty lub wykonać usługi, wystawić fakturę oraz sprawnie komunikować się w kwestii realizacji umowy.

W tym celu zbieramy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres(y), dane płatnicze oraz numer telefonu.

Dane te są niezbędne do realizacji umowy, którą z nami zawarłeś. Zgodnie z przepisami prawa jesteśmy zobowiązani do przechowywania danych związanych z Twoim zamówieniem przez 7 lat. Jeśli przez 7 lat nie nawiążesz z nami kontaktu, możesz w każdej chwili poprosić o usunięcie swoich danych.

5. Z kim dzielimy się Twoimi danymi?
Zewnętrzni partnerzy
W celu realizacji umowy czasami korzystamy z usług zewnętrznych partnerów. Może to obejmować dostawców części, materiałów i produktów lub wykonawców realizujących prace w naszym imieniu. W niektórych przypadkach potrzebują oni Twoich danych osobowych. Udostępniamy im tylko te informacje, które są niezbędne do realizacji zlecenia. Nie sprzedajemy Twoich danych dostawcom usług ani innym podmiotom.

Partnerzy logistyczni
Współpracujemy również z różnymi partnerami logistycznymi, takimi jak DHL, NL Logistics i UPS. Nasi partnerzy logistyczni otrzymują od nas Twoje imię i nazwisko oraz adres dostawy. Informacje te są niezbędne do dostarczenia Twojej paczki na wskazany adres.

Organy państwowe
Czasami jesteśmy zobowiązani do przekazywania danych osobowych organom państwowym. Może to mieć miejsce, gdy określone instytucje rządowe potrzebują tych informacji do realizacji swoich zadań, np. urząd skarbowy. Policja lub organy ścigania mogą również zażądać określonych danych w przypadku oszustwa lub nadużycia. Wreszcie, niektóre organy nadzoru mogą mieć dostęp do danych osobowych w ramach prowadzonych dochodzeń.

6. Gdzie przechowujemy Twoje dane i jak są one zabezpieczone?
Dane przechowujemy na zewnętrznym serwerze, co oznacza, że są one przekazywane naszemu dostawcy usług hostingowych. Ponadto korzystamy z oprogramowania Automate i Promasy oraz powiązanych rozwiązań do przechowywania e-maili i innych plików.

AutoHam podejmuje środki mające na celu ochronę Twoich danych osobowych. Współpracujemy z partnerem, który zabezpiecza nasze systemy i monitoruje potencjalne zagrożenia. Dzięki kontroli dostępu zapewniamy, że Twoje dane osobowe są dostępne wyłącznie dla pracowników, którzy ich potrzebują do wykonywania swoich obowiązków.

7. Jakie masz prawa w związku ze swoimi danymi?

Prawo do informacji
Masz prawo do przejrzystej i zrozumiałej informacji o tym, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe i jakie prawa możesz w tym zakresie egzekwować. W tej polityce prywatności szczegółowo wyjaśniliśmy, jakie dane gromadzimy i jak je wykorzystujemy.

Prawo dostępu
Masz prawo w każdej chwili zażądać dostępu do danych, które posiadamy na Twój temat.

Prawo do sprostowania
Masz prawo do poprawienia swoich danych osobowych, jeśli są nieprawidłowe lub nieaktualne, oraz/lub do ich uzupełnienia, jeśli są niekompletne.

Prawo do złożenia skargi lub sprzeciwu
Masz prawo złożyć skargę dotyczącą sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane. Jeśli masz skargę, wolelibyśmy rozwiązać ją bezpośrednio z Tobą. Możesz jednak również zgłosić ją do odpowiedniego organu ochrony danych osobowych.

8. Pytania?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu, w jaki AutoHam przetwarza dane osobowe, skontaktuj się z nami: Ham Autodemontage B.V., Zuiderinslag 7, 3871 MR Hoevelaken, +31 (0)33 25 37 111, info@autoham.nl.